はい、本体代金・標準設置工事費・既存コンロの撤去費・処分費・試運転まで、すべてが月額料金に含まれていますので、初期費用は一切かかりません。
追加工事（ガス配管の延長・特殊な組み込み加工等）が必要な場合は、事前にご説明・お見積もりをご提示します。

お支払い総額はプランによって変わります。月々のお支払いに余裕がある方は4年プラン、月々のお支払い額を少しでも抑えたい方は8年・10年プランでのご契約がおすすめです。正確な金額は無料見積りでご提示いたします。
※表示月額には全てシステム利用料440円（税込）が含まれます

※システム利用料は月々の支払いにプラスされます。そのため契約年数が長いほど、月々の支払額は安くなりますが、総支払額はシステム利用料分増加いたしますのでご注意ください

はい、どちらにも対応いたします。ご契約前に必要事項として確認させていただきます。

当日対応については、カニエJAPAN各店舗（愛知・岐阜・三重・神奈川・埼玉・宮城）から車で30分圏内（20km以内）のエリアが対象となります。在庫がある場合に限り、平日16時までのご契約で対応可能です。
ご不明な場合は、オペレーターが詳細をご案内いたしますので、お電話（0120-749-333）またはLINEでお気軽にお問い合わせください。

当日対応エリア外（カニエJAPAN各店舗から20km範囲外）の場合は、ご契約から約5日〜10日程度で設置いたします。
対応機種が一部限定される場合があり、遠隔地での施工の場合は別途出張費をご案内させていただく場合がございます。

既存コンロの撤去から、新しいコンロのガス接続・設置・試運転まで含め、概ね1〜2時間が目安となります。
また設置工事中は、お客様にご在宅いただく必要がございます。
※キャビネット形状・現地状況により前後する場合がございます

定期支払型のサービスとなりますので、「継続的なお支払い能力の有無」について審査をさせていただきます。
ご契約者様のご年齢やクレジットカードの有効性、取付物件情報の確認などができましたらご契約可能でございます。
※デビットカードでのご登録（お支払い）は行えません
※審査結果・内容についてはお答えできかねます

ご指摘の通り、総額で見ると一括購入の方が安くはなります。この点は正直にお伝えしています。
差額は、初期費用0円・10年間の修理保証という価値に対する対価です。もちろん、一括購入でのご案内も可能でございます。

システム利用料は、契約の管理・維持に要する費用（管理事務、契約管理基盤「KANIE PASS」の維持、本人確認（eKYC）の定期確認等）です。
月額440円（税込）が発生します。
（システム利用料は、ページ内掲載月額に含まれています）

もちろん、通常使用による故障については無償で修理いたします。（24時間365日受付）
修理上限は30万円（税込）までとなります。ただし一括でのご購入の場合は、「QTOサブスク＋」の10年間保証の対象外となりますので、「メーカー保証」に準じたご案内となります。
※地震・台風・落雷・水害（洪水・浸水）・火災などの災害（天災）や、お客様の故意・過失、誤使用による故障・損傷は、保証対象外です。修理をご希望の場合は、有償での対応となります

はい、戸建て・分譲マンションともに対応可能です。
賃貸物件につきましては、オーナー様からのお申し込みの場合お取替え可能です。

はい、1ヶ月前にお申し出いただければいつでも解約可能です。
ただし解約時はQTOサブスク＋用販売価格から支払済み料金を差し引いた解約金（税込）をお支払いいただきます。
本解約金は、「設備の残存価値相当額」であり、違約金ではございません。また解約金お支払い後、本体は「お客様所有物」となりますのでご安心ください。

「QTOサブスク＋」は、カニエJAPAN株式会社QTO事業部が提供する住宅設備の定額レンタルサービスです。
一般的な「サブスクリプション（いつでも解約可能な定額サービス）」とは性質が異なる長期契約となりますので、以下の内容をご確認ください。

【お申込み条件】

• 設置場所がお客様ご本人の所有物件である方（持ち家）を原則とします
• 建物所有権登記のない物件、築40年以上経過している物件についてはご契約いただけない場合があります
• 外国籍の方における在留期間と契約期間の整合性が取れない場合はご契約いただけません
• 事業用物件は10年保証の対象外です

【対応エリアについて】

• 対応地域：全国対応　※リンナイ製品に限る
• カニエJAPAN各支店から20km・車で30分圏内は最短当日対応、全メーカーから選択可能です
• 遠隔地での施工費は別途見積となります
• エリアによってはご対応できない場合があります

【保証内容】

• 保証期間：10年間 ※事業用物件は対象外
• 保証上限額：1設備あたり30万円（税込）
• 修理費用が30万円を超える場合、超過分はお客様のご負担となります
• 地震・台風・落雷・水害（洪水・浸水）・火災などの災害（天災）や、お客様の故意・過失、誤使用による故障・損傷は、保証対象外です。修理をご希望の場合は、有償での対応となります
• 誤った使い方による損傷、消耗品（ごとく・受け皿・電池等）の交換は保証対象外です
• 引越し等で設置場所を移動した場合、保証を継続できない場合があります

【料金・お支払いについて】

• 月額は契約期間中は固定です（消費税率等の法令変更時を除く。値上げの一部例外は約款参照）
• お支払い方法：原則クレジットカード払い（デビット・プリペイド式のカードは対象外です）

【契約期間満了後の取扱い】

• 本サービスは割賦販売（分割払い）ではなく、賃貸借契約（所有権移転特約付き）です
• 契約期間満了後、所有権がお客様へ移転します（所有権移転特約）
• 詳細につきましては、契約書約款に記載がございます

【中途解約】

• 解約金 ＝［QTOサブスク＋用販売価格］−［支払済額（税込）］
• 本解約金は設備の残存価値相当額であり、違約金ではありません
• 解約金お支払い後、本体はお客様の所有物となります

特定商取引法に基づく表示　

• 販売事業者：カニエJAPAN株式会社 QTO事業本部
• 電話番号：0120-749-333（24時間受付）
• 所在地：愛知県海部郡蟹江町蟹江新田下芝切179番地
• 代表者：黒川博勝
• メールアドレス：info@qtojapan.com
• 販売価格：各商品紹介ページに記載
• 商品代金以外に必要な料金：一括販売→標準工事費　サブスク＋→システム利用料 440円（税込）※ページ記載月額料金に含む
• サービス提供エリア：商材・販売方法により異なる（HP内記載）
• ご契約可能な方：商材・契約種別により異なる（HP内記載）
• お支払方法：販売・契約内容により異なる　一括販売→現金支払い・クレジットカード決済・NP後払い　サブスク＋→クレジットカード決済
• 返品・解約について：販売・契約内容により異なる　訪問による販売→クーリングオフ適用　Web経由→クーリングオフ適用外 他契約ごとに異なる（契約書約款記載）