「お湯が出ない」「エアコンが動かない」
暮らしが揺らぐ緊急事態に直面したとき、どこに頼めばいいのか不安ですよね。QTO JAPANは、給湯器やエアコンの交換工事を専門とする「ワンデイリフォーム」で、安心をお届けするサービスです。
お電話一本で、専門スタッフが迅速に対応。最短1日で快適な暮らしを取り戻せるよう、全力でサポートいたします。
創業から60年以上にわたり、東海3県（愛知・岐阜・三重）の皆さまの暮らしを支えてきたカニエJAPAN。その設備工事を担うのがQTO JAPANです。
全国11拠点のうち8拠点を東海地域に配置し、グループに都市ガス会社（津島ガス）を保有することで、都市ガス・LPガスのどちらのお客様にも迅速に対応できる体制を構築しています。
これまでグループ全体でご支援したご家庭は、11万世帯以上にのぼります。
愛知・岐阜・三重の拠点網を活かし、お客様のSOSに最短30分圏内でのスピード対応を実現。
24時間365日受付体制で、急なトラブル時も安心です。
1963年創業のカニエJAPANを母体に持ち、ガス供給から住宅設備まで一貫して支える安心の体制。
11万世帯超の顧客基盤と確かな実績が、サービスの信頼を裏付けています。
水道・ガス・電気など住宅インフラ全体に精通したスタッフが、機種選びから複雑な工事まで一貫して担当。
豊富な経験と技術で、安心してお任せいただけます。
主要メーカーとの直接取引により、中間コストを省いた適正価格と最新機種をご提供。
「本体＋工事費＋リモコン」など、分かりやすいトータル価格でご提示します。
給湯器交換後も、最大10年の長期保証とアフターサポートでしっかりサポート。
「設置した後も頼れる」とご好評をいただいています。
給湯器交換後も、最大10年の長期保証とアフターサポートでしっかりサポート。
「設置した後も頼れる」とご好評をいただいています。
他社のプロパンガスをご利用の方は、給湯器交換と同時にガス会社の見直しをご提案。 月々のガス料金が下がり、トータルコストの節約にもつながります。
「急に暑くなった」「すぐ取り付けたい」そんな声に、地域密着のネットワークで最短即日対応。 迅速さと丁寧さを両立したフットワークで、暮らしの快適をいち早くお届けします。
「あとから追加料金がかかった…」という不安を防ぐため、本体・標準工事費・撤去処分費込みの明朗価格でご案内。配管・撤去・試運転まで含まれた、分かりやすく納得感のある価格設計です。
真夜中の給湯器トラブルも、猛暑日のエアコン故障も、もう一人で悩む必要はありません。緊急時にも迅速受付。初動対応までサポートします。
年末年始、夏季休暇の際はお電話がつながりにくい場合があります。本サービスは一次受付です。実際の工事は在庫の状況、お客様のご利用機器の状況によって異なります。予めご了承ください
経験豊富なオペレーターが、お客様の状況を詳しくヒアリング。営業時間外は専任のコールセンターがサポートします。「どうしたらいいの？」という不安に寄り添い、ご自身でできる初期対応のアドバイスも行います。
地域ごとに拠点を構え、電話の内容は最も近い拠点の専門スタッフへ迅速に連携。最短30分で駆けつける体制を整えています。
30分対応は、カニエJAPANのLPガス供給有という条件です。LPガス供給店舗から20km以内において30分で到着することを目安としております。
初動対応後も、工事の進捗や状況確認のご連絡を徹底します。問題が解決するまで、そして解決した後も、お客様が心から安心できるまでしっかりサポートを続けます。
給湯器には、工事・商品本体の10年保証付き。エアコンも、有償の10年保証をご用意しております。
具体的な症状やご要望をお伺いし、必要な場合は初期対応のアドバイスをいたします。「急いでほしい」「何が原因かわからない」といった不安な気持ちにも寄り添います。
ヒアリング内容をもとに、緊急度を判断。豊富な在庫で対応可能な場合は、すぐに交換のご案内をし、専門スタッフを手配します。
コールセンターから現場スタッフへ情報を正確に連携し、お客様と合意の上で工事を進めます。
作業の進捗は随時ご報告。解決までしっかり見守ります。
夜間・休日の緊急出動をご希望で、対応可能な場合は、別途夜間・休日料金をご案内させていただきます。
はい、まずは24時間受付のコールセンターにご連絡ください。
【フリーダイヤル】 0120-749-333
営業日16時までのご連絡であれば、即日対応も視野に入れて迅速に動きます。
カニエJAPANのLPガスをご利用のお客様には、営業日16時までは最短30分以内に駆けつける体制を整えています。
給湯器やエアコン、ガスコンロなど、生活インフラ全般に対応しています。
QTO JAPANでは、主に給湯器・エアコンの工事に精通しております。
お困りの設備があれば、まずはご相談ください。最適なプランをご提案いたします。
私たちは「1DAYリフォーム」を得意としており、給湯器やエアコンの交換は半日程度で完了することがほとんどです。お客様の生活へのご負担が最小限になるよう、スピーディーな工事を心がけています。
給湯器交換を中心に、住宅設備リフォーム全体で年間5,000件以上の工事を手がけています。
豊富な経験に裏打ちされた確かな技術と対応力で、はじめてのリフォームでも安心してお任せいただけます。
5,000件/年
給湯器交換の年間施工件数
11万世帯
グループ累計サポート実績
60年以上
東海3県での実績
4.8/5.0
自社調査での満足度
おトク！
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24時間365日