サービスについて

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About 私たちのサービスについて

暮らしの「緊急事態」を「安心」に変える
QTOキュートーのワンデイリフォーム

「お湯が出ない」「エアコンが動かない」
暮らしが揺らぐ緊急事態に直面したとき、
どこに頼めばいいのか不安ですよね。

QTO JAPANは、給湯器やエアコンの交換工事を
専門とする「ワンデイリフォーム」
で、
安心をお届けするサービスです。
お電話一本で、専門スタッフが迅速に対応。
最短1日で快適な暮らしを取り戻せるよう、
全力でサポート
いたします。

創業から60年以上にわたり、
東海3県(愛知・岐阜・三重)の皆さまの
暮らしを支えてきたカニエJAPAN。
その設備工事を担うのがQTO JAPANです。
全国11拠点のうち8拠点を東海地域に配置し、グループに都市ガス会社(津島ガス)を保有することで、
都市ガス・LPガスのどちらのお客様にも
迅速に対応できる体制
を構築しています。

これまでグループ全体でご支援したご家庭は、
11万世帯以上
にのぼります。
ガス供給から住宅設備リフォームまでをワンストップで。
これからも生活に欠かせないインフラを支え続けます。

お客様の「困った」を「安心」へと変える。
私たちにいつでもご相談ください。

Service 対応サービス

給湯器交換

給湯器レンタル

交換までの“お湯のない不安”も解消します! Check.01

部品の取り寄せなどで工事まで数日かかってもご安心ください。その間お湯が使える「仮設給湯器サービス(即出湯サービス)」をご用意。お客様の不便な時間を一刻も早くなくします。

給湯器の高額な初期費用でお悩みの方へ朗報! Check.02

QTO JAPANの「給湯器レンタルサービス10年」なら、月々定額払いで最新機種が使えます。契約期間中はメンテナンスも込みで安心。10年の契約満了後は、月々わずか500円で継続利用も可能です。突然の出費を抑えたい方に「こんなサービスを待っていた!」と大変ご好評いただいています。突然の故障でも慌てない。高額な出費に悩まない。 それが、QTO JAPANの給湯器レンタルサービスです。

エコキュート交換

ガスコンロ交換

住宅設備リフォーム

エアコン取り付け

Reasons QTO JAPANが選ばれる理由

速さ REASON.01

最短30分で駆けつけます!
地域密着のスピード対応

愛知・岐阜・三重の拠点網を活かし、お客様のSOSに最短30分圏内でのスピード対応を実現。
24時間365日受付体制で、急なトラブル時も安心です。

  • 見積もりから施工まで一貫対応する「テクニカルセールス」制
  • 地域ごとの最短到着体制(30分圏内)
  • 緊急時も安心の24時間365日受付対応

信頼 REASON.02

地元に愛されて60年。
11万世帯が選ぶ安心感

1963年創業のカニエJAPANを母体に持ち、ガス供給から住宅設備まで一貫して支える安心の体制
11万世帯超の顧客基盤と確かな実績が、サービスの信頼を裏付けています。

  • 創業60年以上・LPガス供給の老舗企業が母体
  • グループ全体で11万世帯以上をサポート
  • 年間3,000〜5,000件の新規契約実績あり

実績 REASON.03

年間3,000件以上!
給湯器交換のプロ集団

水道・ガス・電気など住宅インフラ全体に精通したスタッフが、機種選びから複雑な工事まで一貫して担当
豊富な経験と技術で、安心してお任せいただけます。

  • 配管・電源・排気なども含めた総合対応
  • 給湯器交換だけで年間3,000件以上の実績
  • テクニカルセールスが現場判断から施工まで一貫対応

価格 REASON.05

国内トップメーカー製品の取り扱い&良心価格!

主要メーカーとの直接取引により、中間コストを省いた適正価格と最新機種をご提供。
「本体+工事費+リモコン」など、分かりやすいトータル価格でご提示します。

  • メーカー直接仕入れで中間マージンなし
  • リモコンや配管まで含めたトータル提案
  • 品質・機能・価格のバランスが◎

保証 REASON.06

工事も商品も
最大10年保証だから安心

給湯器交換後も、最大10年の長期保証とアフターサポートでしっかりサポート。
「設置した後も頼れる」とご好評をいただいています。

  • 工事・製品ともに最大10年保証(※一部製品除く)
  • 故障・トラブル時も迅速対応
  • 長く快適に使える安心体制

思いやり REASON.07

工事まで待てない方に。
仮設給湯で即お湯をお届け

給湯器交換後も、最大10年の長期保証とアフターサポートでしっかりサポート。
「設置した後も頼れる」とご好評をいただいています。

  • 仮設給湯器を使った「即出湯そくしゅっとうサービス」
  • 工事までの不便を徹底サポート
  • 生活を止めない、思いやりの対応力

節約 REASON.08

給湯器交換と一緒に、ガス代もぐっとお得に

他社のプロパンガスをご利用の方は、給湯器交換と同時にガス会社の見直しをご提案。 月々のガス料金が下がり、トータルコストの節約にもつながります。

  • 給湯器と同時にガス料金見直しを提案
  • 他社より安くなるケースが多数
  • ランニングコストにも配慮したサポート体制

エアコンも即日 REASON.09

地域密着だからエアコンも
最短即日取り付け

「急に暑くなった」「すぐ取り付けたい」そんな声に、地域密着のネットワークで最短即日対応。 迅速さと丁寧さを両立したフットワークで、暮らしの快適をいち早くお届けします。

  • 複数拠点から最短30分圏内で訪問可能
  • お急ぎの取り付け依頼にも即対応

明朗会計 REASON.10

エアコン本体+工事費の安心コミコミ価格

「あとから追加料金がかかった…」という不安を防ぐため、本体・標準工事費・撤去処分費込みの明朗価格でご案内。配管・撤去・試運転まで含まれた、分かりやすく納得感のある価格設計です。

  • 中間マージンを省いた直接仕入れ体制
  • 明朗な「本体・標準工事費・撤去処分費込み」価格表示

After Service アフターサービス

設置後もずっと安心。
QTO JAPAN オリジナル10年保証

お湯まわりの設備は、業界最高水準の本体・工事「まるごと10年保証」をご用意しています。
「せっかく新しくしたのに、またすぐ壊れたら…」そんな不安を感じることなく、長く安心してお使いいただけます。

QTO Japanの安心保証システム

お湯まわり設備は業界最高水準の無料10年保証
5つのポイント

長期保証 AFTER SERVICE.01

工事日から10年間、しっかりお守りします。

追加費用なし AFTER SERVICE.02

保証料は工事代金込み。分かりやすい料金体系です。

修理回数 無制限 AFTER SERVICE.03

保証期間中なら、何度でも無料で修理対応いたします。

手続きカンタン AFTER SERVICE.04

万が一の時も、お電話一本ですぐに駆けつけます。

保証上限は購入額まで AFTER SERVICE.05

商品購入金額を上限に、しっかりと保証します。

エアコン工事保証
について

エアコンの冷媒管の不具合および施工不良による冷媒漏れに関しては、3年間の保証をご提供しています。専門技術を要するエアコン工事だからこそ、責任を持って保証いたします。

確かな技術力と
安心保証

カニエJAPANが60年間で培った技術力と信頼こそが、この充実した保証制度を可能にしています。お客様に「選んで良かった」と心から感じていただけるよう、製品も工事も、そして保証も、すべてに責任を持ってお応えいたします。

知っ得~NEWS

給湯器交換のついでに、
ガス料金がこんなにお得に!?

現在、他社のプロパンガスをご利用中ですか?
もしそうなら、給湯器交換は「毎月のガス代」を見直す絶好のチャンスです。

「設備は新しくなったけど、ガス代は高いまま…」
そんなお悩みを、QTO JAPANが解決します。給湯器のご相談と一緒に、ぜひガス料金についてもご相談ください。給湯器の工事とガスの切替をセットでお申し込みをいただくと、一層お得なりますよ。

【実際の料金比較】
どれくらい安くなるの?

例えば、あるご家庭(戸建て・月15.6㎥ご使用)のケースでは…
年間約8万円もの大幅な節約につながります。

お客様に合わせた、
透明性の高い料金プランをご用意

QTO JAPANでは、お客様のライフスタイルに合わせてお選びいただける、分かりやすい料金プランをご用意しています。

選べる料金プラン

コミコミ安心プラン(3部料金制)

ガス料金に、法律で定められた安全設備の料金も含まれたプランです。追加費用を気にすることなく、安心してガスをお使いいただけます。

都市ガス並みプラン

都市ガスと同じような分かりやすい料金体系で、毎月の料金を納得してご利用いただける人気のプランです。

まずは無料の「ガス料金診断」から

「うちのガス代は安くなる?」と思ったら、ぜひ一度ご相談ください。
お手元に検針票(ガスご使用量のお知らせ)をご用意いただくと、より具体的なシミュレーションが可能です。
しつこい営業は一切いたしません。給湯器交換のご相談とあわせて、お気軽にお問い合わせください。