コールセンター
（24時間365日）

真夜中の給湯器トラブルも、猛暑日のエアコン故障も、もう一人で悩む必要はありません。緊急時にも迅速受付。初動対応までサポートします。

年末年始、夏季休暇の際はお電話がつながりにくい場合があります。本サービスは一次受付です。実際の工事は在庫の状況、お客様のご利用機器の状況によって異なります。予めご了承ください

経験豊富なオペレーターが、お客様の状況を詳しくヒアリング。営業時間外は専任のコールセンターがサポートします。「どうしたらいいの？」という不安に寄り添い、ご自身でできる初期対応のアドバイスも行います。

地域ごとに拠点を構え、電話の内容は最も近い拠点の専門スタッフへ迅速に連携。最短30分で駆けつける体制を整えています。

30分対応は、カニエJAPANのLPガス供給有という条件です。LPガス供給店舗から20km以内において30分で到着することを目安としております。

初動対応後も、工事の進捗や状況確認のご連絡を徹底します。問題が解決するまで、そして解決した後も、お客様が心から安心できるまでしっかりサポートを続けます。

給湯器には、工事・商品本体の10年保証付き。エアコンも、有償の10年保証をご用意しております。

給湯器交換を中心に、住宅設備リフォーム全体で年間3,000件以上の工事を手がけています。豊富な経験に裏打ちされた確かな技術と対応力で、はじめてのリフォームでも安心してお任せいただけます。